NOWOŚĆ! Kurs indywidualny Sprawdź teraz
NOWOŚĆ! Kurs indywidualny Sprawdź teraz
NOWOŚĆ! Kurs indywidualny Sprawdź teraz
Dlaczego to takie ważne? Bo e-mail to wizytówka nadawcy. Pokazuje, że umiemy się wypowiedzieć składnie i precyzyjnie, a do tego znamy odpowiednią etykietę. Tak jak do szefa nie napiszemy „hejka”, tak do kolegi nie napiszemy „Szanowny Panie”. Nie inaczej jest w językach obcych. Jak napisać e-mail po angielsku? Zgodnie z zasadami stylu formalnego!
Styl formalny oznacza profesjonalizm. Zdania powinny być napisane poprawnie, zwięźle i konkretnie. Nie ma tu miejsca na ozdobniki i „lanie wody”. W formalnym e-mailu po angielsku nie używa się też języka potocznego – idiomów, przysłów czy wyrażeń slangowych.
Ważną rolę odgrywają zwroty grzecznościowe. Styl formalny w przypadku e-maila ma określone wyrażenia zależnie od tego, czy znamy nazwisko odbiorcy oraz jaki status społeczny ma ta osoba. We wiadomości trzeba zawrzeć odpowiednio dopasowane frazy.
Kolejnym charakterystycznym elementem jest brak skrótów. Jak napisać e-mail po angielsku w stylu formalnym? Używając pełnym form. Nie „I’m writing, ’cause you’re waiting for my response”, ale „I am writing to you, because you are waiting for my response”. A najlepiej jeszcze odpowiednim zwrotem.
PowitanieOprócz tematu maila, ważnym elementem na starcie jest powitanie. Jeżeli znamy nadawcę, możemy użyć formy „Dear Mr/Mrs/Ms” razem z nazwiskiem. Mr skierujemy do mężczyzny, Mrs to zamężnej kobiety, a Ms do panny. Jeżeli natomiast nie wiemy, z kim się kontaktujemy, użyjemy formy „Dear Sir/Madam”. Dobrą opcją jest także „To Whom It May Concern”, czyli „Do wszystkich zainteresowanych”.
Powód e-mailaNastępnie warto napisać grzecznościowe „I hope this e-mail finds you well”, które oznacza mniej wiecej „Mam nadzieję, że wszystko u Ciebie w porządku”. W kolejnym zdaniu musimy z kolei podać powód, dlaczego piszemy do drugiej osoby. Oto kilka sposobów, jak to zrobić:
I am contacting you regarding… – Kontaktuję się w sprawie…
I am writing to you in response to… – Odpisuję w odpowiedzi na…
Following our conversation… – Powołując się na naszą rozmowę…
With reference to our correspondence… – Odwołując się do naszej korespondencji…
Treść Następnie opisujemy dokładnie sprawę. W samej treści maila stosujemy się do ogólnych zasad stylu formalnego, ale nie musimy używać bardzo specyficznych fraz. Tekst będzie zależał od efektu, jaki chcemy uzyskać od odbiorcy maila.
📌 Dowiedz się, co oznaczają kompetencje językowe w praktyce.
CTACall-to-action to właściwie zdanie grzecznościowe na sam koniec maila, które najczęściej zachęca do kontaktu. Może to być albo deklaracja dostępności, albo prośba o kontakt. Jeżeli to my oferujemy czas, to piszemy najczęściej „Should you have any questions, do not hesitate to contact me” – „W razie pytań pozostaję do dyspozycji”. Jeżeli chcemy, aby odbiorca skontaktował się z nami, oto przydatne zwroty:
I am looking forward to your response. – Czekam na odpowiedź…
Let me know… – Daj mi znać…
Please respond ASAP/EOD. – Proszę o odpowiedź natychmiast/do końca dnia.
ASAP – as soon as possible
EOD – by the end of the day
PożegnaniePożegnanie również ma konkretne zwroty grzecznościowe. Jeżeli nie znamy imienia odbiorcy, użyjemy „Yours faithfully” z własnym imieniem. Jeżeli znamy tożsamość odbiorcy, to razem z imieniem dodamy zwrot „Yours sincerely”. Uniwersalne wyrażenia to z kolei Best regards/Kind regards.
Chcesz swobodnie porozumiewać się po angielsku? Przyjdź na kurs językowy w Twojej Szkole!
