Dużo mówi się o tym, że znajomość języków obcych przydaje się w każdej pracy. Czym jednak są kompetencje językowe i jak wyglądają w praktyce? Wyjaśniamy i przedstawiamy sytuacje w pracy, w których warto znać języki obce!
Kompetencje językowe: co to?
Kompetencje językowe rozumiemy po prostu jako znajomość języka obcego. Uznaje się przy tym, że dotyczy to zarówno języka pisanego, jak i mówionego. Stwierdzenie „trochę rozumiem ze słuchu” lub umiejętność powiedzenia kilku słów w języku obcym nie oznacza więc kompetencji językowych.
Znajomość języków obcych odgrywa ogromną rolę w życiu zawodowym niemal każdej branży. Kontakt z zagranicznymi kontrahentami czy międzynarodowe umowy są na porządku dziennym. Podstawowym językiem jest angielski, ale rola chińskiego, hiszpańskiego czy niemieckiego nieustannie wzrasta.
📌 Sprawdź języki przyszłości, które warto znać.
Przykłady kompetencji językowych
Znajomość gramatyki
Podstawową rzeczą, która kojarzy się z językami obcymi, jest znajomość gramatyki. Kompetencje językowe to niekoniecznie rzucanie nazw konstrukcji gramatycznych, ale umiejętność zbudowania poprawnego, logicznego zdania.
Niezależnie od poziomu znajomości języka gramatyka jest stałym elementem nauki i daje uczniom struktury, którymi mogą się posługiwać.
Płynność wypowiedzi
Płynność wypowiedzi i swoboda w rozmowie to bardzo widoczne kompetencje językowe. Nawet jeżeli rozmówca popełni błąd gramatyczny, często to płynność gwarantuje zrozumienie przekazu. To umiejętność, nad którą warto intensywnie pracować, aby brzmieć profesjonalnie i wypowiadać się z pewnością siebie.
Nieraz swobodna rozmowa i przeproszenie za błąd wypadają lepiej niż perfekcyjna wypowiedź pod kątem gramatycznym.
Słownictwo branżowe
Cenną umiejętnością jest również obeznanie ze słownictwem branżowym. Z jednej strony pojawia się ona naturalnie, kiedy pracownik funkcjonuje w środowisku wymagającym specjalistycznego języka.
Z drugiej strony pracodawcy cenią i chętnie wybierają kandydatów, którzy w ramach dopasowania umiejętności do oferty decydują się na specjalistyczne kursy słownictwa branżowego lub Business English.
📌 Dowiedz się, czym jest korpomowa i czy warto ją znać.
Formalny ton
Do niedocenianych kompetencji językowych zalicza się rozróżnianie formalnego i nieformalnego tonu. W niektórych środowiskach formalna komunikacja to podstawa współpracy. Przy międzynarodowych działaniach zachowanie profesjonalizmu to ważna cecha pracowników.
Jednocześnie umiejętność wykorzystania nieformalnego tonu do „przełamania lodów” czy pospolitego small talku także jest doceniana przez obcokrajowców.
Dostosowanie poziomu języka
Warto też pamiętać, że nie każdy pracownik operuje tym samym poziomem języka, także wśród zagranicznych klientów czy kontrahentów. Dlatego też praktyczną umiejętnością jest rozpoznanie i subtelne dostosowanie poziomu języka do wypowiedzi rozmówcy.
Dzięki temu buduje się poczucie zaufania i komfortu, które przekłada się na relacje biznesowe – zamiast wykazania się wyrafinowanym, ale niezrozumiałym językiem.
📌 Sprawdź, dlaczego warto sprawdzać poziom znajomości języka.
Kompetencje językowe w pracy: praktyczne umiejętności
Rozmowa z kontrahentami
Najczęstszą okazją do wykorzystania kompetencji językowych są rozmowy z zagranicznymi kontrahentami. Ważne są zarówno wstępne rozmowy, jak i oficjalne podpisywanie zobowiązań. Zawsze może zostać zatrudniony tłumacz, natomiast posługiwanie się językiem kontrahenta na wysokim poziomie to dodatkowy atut.
Tworzenie raportów
Języki obce przydają się także przy tworzeniu oficjalnych raportów i sprawozdań. Dwujęzyczne wersje dokumentów to popularne rozwiązanie w międzynarodowych współpracach. Mimo że istnieją narzędzia do tłumaczenia, możliwość samodzielnego napisania raportu w języku obcym pozwala oszczędzić czas i zminimalizować koszty.
Prowadzenie konferencji
Dobrym sprawdzianem umiejętności językowych jest prowadzenie spotkań i konferencji w języku obcym. Wymaga to nie tylko dobrej wypowiedzi, ale także stworzenia logicznej narracji spotkania i gotowości do odpowiedzi na pytania uczestników. Nie da się stuprocentowo przewidzieć każdego słowa, dlatego tak ważne jest swobodne porozumiewanie się językiem.
Negocjacje biznesowe
Kompetencje językowe są też realnym atutem w negocjacjach. Rozpoczęcie rozmów w języku ojczystym kontrahenta poprawia pozycję negocjatora. Pokazuje to umiejętności i wiedzę, a także postawę szacunku wobec drugiej strony. Języki obce umożliwiają też bardziej efektywne negocjacje pozbawione nieporozumień czy nadmiernego skupienia na różnicach kulturowych.
Research
W wielu branżach nieocenioną umiejętością jest również research. Umiejętność swobodnego zdobycia informacji z źródeł obcojęzycznych znacznie usprawnia research. Pomaga to zorientować się w trendach biznesowych, zmianach w branży czy ogólnych nastrojach na rynkach zagranicznych. Daje to więcej możliwości niż posługiwanie się jedynie informacjami z lokalnego rynku i źródeł w języku ojczystym.
Komunikacja międzykulturowa
Komunikacja międzykulturowa to ukryty bonus kompetencji językowych. Osoby zaznajomione z językami obcymi często lepiej orientują się w kulturze i zwyczajach innego kraju. Dzięki temu potrafią lepiej odnaleźć się w interakcjach z obcokrajowcami i potrafią skuteczniej się komunikować. To szczególnie ważne w kontaktach z przedstawicielami odmiennych kultur.
📌 Chcesz zadbać o kompetencje językowe? Wybierz kursy językowe w Twojej Szkole!


