NOWOŚĆ! Kurs indywidualny Sprawdź teraz
NOWOŚĆ! Kurs indywidualny Sprawdź teraz
NOWOŚĆ! Kurs indywidualny Sprawdź teraz
Business English potrafi być zagmatwany ze względu na ilość skrótów i dynamicznie zmieniającą się korpomowę. Jakie są przydatne skróty w angielskim biznesowym? Które wyrażenia warto znać, żeby odnaleźć się w biznesowym świecie? Przedstawiamy listę!
HR, czyli Human Resources, to po prostu dział kadr. Z HR-em z pewnością wiele osób miało do czynienia, natomiast skrót funkcjonuje w języku polskim dużo lepiej niż wyrażenia „kadry” czy „zarządzanie zasobami ludzkimi”.
CEO to kolejny podstawowy skrót w Business English, który rozwija się jako Chief Executive Officer. CEO to inaczej prezes, „szef wszystkich szefów”, do którego należą ostateczne decyzje w firmie. Skrót na tyle przesiąkł do języka polskiego, że używa sie go naprzemienne z rodzimym „prezesem”.
COO to z kolei mniej znany skrót, który odpowiada mniej rozpoznawalnej osobie w świecie biznesu. Chief Operating Officer to po polsku dyrektor operacyjny. COO służy jako prawa ręka CEO i opowiada za transakcje w przedsiębiorstwie.
ASAP rozwijamy jako „as soon as possible”, czyli „tak szybko, jak to możliwe”. To skrót najczęściej używany w wiadomościach mailowych w celu przyspieszenia wymiany informacji. W ten sposób oznacza się sprawę jako priorytetową, a sam skrót przewija się także w innych językach.
Innym mailowym skrótem w Business English jest FYI, rozwijane jako For Your Information. Wiadomość oznaczona w ten sposób nie wymaga bezpośredniej reakcji adresata, ale jest przeznaczona „do jego wiedzy”. Wystarczy więc zapoznać się z treścią.
RFI to z kolei Request For Information, dosłownie „prośba o informację”. Skrót oznacza prośbę, którą wystosowuje firma do zewnętrznego partnera, chcąc poznać informacje dotyczące projektu. Skrótu używa się także w kontekście gotowego dokumentu na temat produktu.
OOO to z kolei skrót przydatny w biurze. Out of Office to automatyczna wiadomość zwrotna, którą zostawia się przy wyjeździe na urlop. OOO, popularnie zwane „zwrotką”, informuje o niedostępności pracownika i zapewnia o możliwości kontaktu po powrocie.
SWOT to analiza strategiczna, która skupia się na rozpoznaniu mocnych i słabych stron, a także możliwości i zagrożeń biznesowych. Stąd też bierze się skrót SWOT: strenghts, weaknesses, oppurtunities, threats. To popularna technika analizy sytuacji firmy na rynku.
KPI, czyli Key Performance Indicator, tłumaczymy jako kluczowy wskaźnik efektywności. KPI używa się do monitorowania postępów w osiąganiu wyznaczonych celów. Wskaźniki różnią się zależnie od branży, ale dotyczą danych kluczowych w procesie.
CRM rozwija się jako Customer Relationship Management, czyli zarządzanie relacjami z klientami. CRM to po prostu model, w jaki firma komunikuje się z klientami. Większość firm oferuje szkolenia CRM dla nowych pracowników, aby ujednolicić formę kontaktu.
Przeczytaj wywiad i dowiedz się, jak Twoja Szkoła podchodzi do uczniów.
EOD to z kolei End of the Day, czyli koniec dnia. EOD przypomina skrót ASAP, z tym że wyznacza konkretną datę. Oznacza to, że wiadomość jest pilna, ale nie wymaga natychmiastowej reakcji w ciągu kilku minut od jej otrzymania.
TBA oznacza To Be Announced, czyli „informacja zostanie ogłoszona”. Skrót jest często używany na wczesnym etapie organizacji eventów, kiedy nie wszystkie szczegóły są jeszcze dopracowane. Korzysta się z niego również w kontekście planowanej daty wydarzenia.
TBC to natomiast kolejny krok po TBA. Skrót rozwijamy jako To Be Confirmed, czyli „do potwierdzenia”. Oznacza, że dana informacje jest wstępna i może ulec zmianie na dalszym etapie planowania lub projektu, jeżeli zaistnieje taka potrzeba.
ETA to skrót przydatny przy spotkaniach biznesowych. Estimated Time of Arrival tłumaczymy jako „szacowany czas przybycia na miejsce”. To bardziej formalne zapytanie o planowany dojazd, który w elegancki sposób pomaga zaplanować spotkanie.
NDA oznacza Non-Disclosure Agreement, co tłumaczymy jako „umowa o zachowaniu poufności”. NDA to wymóg większości firm oraz korporacji, które w ten sposób zapobiegają wyciekom informacji oraz danych wrażliwych.
ASAP – as soon as possible
CEO – Chief Executive Officer
COO – Chief Operating Officer
CRM – Customer Relationship Management
EOD – End of the Day
ETA – Estimated Time of Arrival
FYI – For Your Information
HR – Human Resources
KPI – Key Performance Indicator
NDA – Non-Disclosure Agreement
OOO – Out of Office
RFI – Request For Information
SWOT – Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
TBA – To Be Announced
TBC – To Be Continued
Chcesz nauczyć się Business English? Wybierz kurs angielskiego w Twojej Szkole!
